Allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. GEGENSTAND DER GESCHÄFTSORDNUNG

• Die Regeln gelten in der kaschubischen Siedlung und gelten für alle Personen, die sich darin aufhalten.
• Der Eigentümer der Hütte wird im Folgenden als „Objekt“ bezeichnet, während der Mieter der Hütte als „Gast“ bezeichnet wird.
• Der Vormund des Gastes ist Aleksandra.
• Das Reglement legt die Regeln für die Erbringung von Dienstleistungen, Haftung und Aufenthalt in den Räumlichkeiten fest und ist ein integraler Bestandteil des Vertrags, der durch eine Reservierung, die Zahlung der Anzahlung oder die gesamte Zahlung für den Aufenthalt abgeschlossen wird. Durch die Durchführung der oben genannten Aktivitäten bestätigt der Gast, dass er die Bedingungen der Bestimmungen gelesen und akzeptiert hat und sich verpflichtet, diese einzuhalten.
• Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in den Räumlichkeiten, in der Informationsmappe und auf der Website des Objekts www.kaszubskaosada.pl

2. HOTELTAG

• Das Wohnhaus wird für Hoteltage vermietet.
• Der Hoteltag beginnt um 14:30 Uhr und endet um 11:00 Uhr.
• Wenn der Gast die Aufenthaltszeit zum Zeitpunkt der Vermietung nicht angibt, wird davon ausgegangen, dass die Immobilie für einen Tag vermietet wurde.
• Der Gast hat spätestens am Vortag des Aufenthaltes einen Antrag auf Verlängerung des Hoteltages bis 16:00 Uhr p.m. zu stellen. Die Unterkunft kann den Wunsch, den Aufenthalt zu verlängern, nicht berücksichtigen, wenn alle verfügbaren Einrichtungen genutzt werden oder der Gast die geltenden Vorschriften nicht einhält.
• Die Unterkunft behält sich das Recht vor, die Verlängerung des Aufenthalts des Gastes in der Anlage zu verweigern, wenn die volle Zahlung für den vorherigen Aufenthalt nicht im Voraus bezahlt wird.
• Die Verlängerung des Hoteltages ist mit einer zusätzlichen Gebühr verbunden. Während der sogenannten „Hochsaison“ beträgt die Gebühr für die Verlängerung des Hoteltages 50 PLN / 1 Stunden. Detaillierte Informationen über die täglichen Verlängerungsgebühren erhalten Sie von Aleksandra.

3. BUCHUNG / CHECK-IN – STORNIERUNGSBEDINGUNGEN / VERKÜRZUNG DES AUFENTHALTS

• Reservierungen können über das Internet (E-Mail, Facebook, Instagram, WhatsApp, www.kaszubskaosada.pl), telefonisch unter oder schriftlich unter: +48 533 763 887
• Nach der Reservierung erhält der Gast eine E-Mail oder SMS Bestätigung der ursprünglichen Reservierung, die die Bedingungen der Reservierung und die Informationen enthält, die notwendig sind, um eine Anzahlung von 100 PLN zu machen
• Wenn die Anzahlung das Bankkonto der Anlage nicht innerhalb der im Vorvertrag angegebenen Frist berührt oder später erhalten wird, behält sich die Anlage das Recht vor, an eine andere Person zu verkaufen und die Reservierung zu stornieren. In diesem Fall wird der entsprechende Betrag der Anzahlung innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Stornierung durch den Reservierungsgegenstand auf das Konto des Gastes zurückerstattet.
• Nach der Buchung der Anzahlung auf dem Bankkonto der Anlage erhält der Gast die endgültige Bestätigung der Reservierung per E-Mail.
• Im Falle einer Stornierung durch den Gast nach Zahlung der Anzahlung verfällt die Anzahlung, es sei denn, der Gast entscheidet, das Datum zu ändern.
• Grundlage für die Annahme des Gastes ist die Vorlage eines Personalausweises mit Foto, z. B. Personalausweis, Reisepass.
• Die Übergabe der Schlüssel an die Anlage und deren Abholung erfolgt immer in Anwesenheit des Vermieters oder der dazu berechtigten Person nach Unterzeichnung des Mietvertrages, der die Kaution ersetzt.
• Der Gast kann die Einrichtung nicht an Dritte weitergeben, auch wenn der Zeitraum, für den er die fällige Zahlung für den Aufenthalt bezahlt hat, nicht abgelaufen ist.
• Personen, die nicht in der Anlage registriert sind, können auf Einladung des Gastes freundlich sein und sich von 12:00 bis 20:00 Uhr auf dem Gelände aufhalten.
• Das Hotel kann die Aufnahme eines Gastes verweigern, der während des vorangegangenen Aufenthalts die Regeln grob verletzt hat, die Schäden am Eigentum des Objekts oder der Gäste oder Schäden an der Person des Gastes oder anderen Personen verursacht hat, die sich im Objekt aufhalten, oder anderweitig den ruhigen Aufenthalt der Gäste oder die Funktion des Objekts gestört.
• Die Unterkunft behält sich das Recht vor, den Gast ohne Angabe von Gründen abzulehnen.
• Die volle Zahlung für den Aufenthalt wird am ersten Tag des Aufenthalts beim Check-in berechnet.
• Zusatzkosten, die sich aus dem Aufenthalt ergeben, regelt der Gast spätestens am Abreisetag.
• Im Falle der Verkürzung des Aufenthalts durch den Gast, wird die Differenz in der für den Aufenthalt fälligen Betrag nicht zurückerstattet.
• Wenn der Gast nicht innerhalb der in der Reservierung angegebenen Zeit in der Unterkunft ankommt, ist die Anzahlung verloren.

4. DIENSTLEISTUNGEN

Im Falle von Vorbehalten bezüglich der Qualität der von der Einrichtung erbrachten Dienstleistungen bitten wir Sie, diese so schnell wie möglich an Aleksandra zu melden, was eine sofortige Reaktion ermöglicht.

1. Die Einrichtung ist verpflichtet,
   • Bedingungen für einen vollen und uneingeschränkten Urlaub,
   • Aufenthaltssicherheit und Schutz personenbezogener Daten,
   • Professioneller und zuvorkommender Service im Rahmen aller Leistungen der Einrichtung,
   • Änderung des Objektes soweit möglich oder Beseitigung der Unannehmlichkeiten, wenn die Mängel am Objekt nicht behoben werden können.
2. Auf Anfrage erbringt das Hotel folgende Leistungen kostenlos:
   • Bereitstellung von Informationen über Aufenthalt und Reise,
   • Durchführung notwendiger Reparaturen von Geräten (auf Anfrage),
   • Benutzung des Bügeleisens nur an der dafür vorgesehenen Stelle,
   • Verwendung der Stange,
   • Benutzung von Fön, Nähzeug,
   • Benutzung von Kinderbett und Kinderbad,
   • Nutzung eines gemauerten Grills und Kamins,
   • Nutzung von Spielplatz, Trampolin, Brettspielen, Büchern,
   • Nutzung von Netflix,
   • Nutzung des Internets,
   • Nutzung der kostenlosen Parkplätze,
   • Wir bieten Erste-Hilfe-Set,
   • Wir bieten Anzündholz, Holzkohle für den Grill, Pellets für den Kamin,
   • Wir bieten Holz an, um den Whirlpool zu heizen,
3. Die Einrichtung bietet zusätzliche kostenpflichtige Dienstleistungen:
   • Die Verwendung von Baumstämmen mit Hydromassage und Phototherapie ist eine einmalige Gebühr von 100 PLN.
   • Stromaufnahme entsprechend dem Meter (1KW – 1 zł) während der Heizperiode.

    5. REINIGUNGSRÄUME

• Die Zimmerreinigung wird auf Wunsch des Gastes nach vorheriger Absprache mit Aleksandra am Vortag durchgeführt. Hierfür wird eine zusätzliche Gebühr von 100 PLN erhoben
• Wäschewechsel bis zu einmal pro Woche auf ausdrücklichen Wunsch des Gastes. Hierfür wird eine Gebühr von 40 PLN erhoben

6. DIE VERANTWORTUNG DER EINRICHTUNG

• Der Gegenstand haftet nicht für den Verlust oder die Beschädigung von Gegenständen, die von Personen mitgebracht werden, die die Gegenstände benutzen.
• Der Gast hat den Eintritt des Schadens unverzüglich nach seiner Feststellung zu melden.
• Das Objekt haftet nicht für Diebstahl von Geld, Diebstahl, Beschädigung oder Zerstörung von Wertpapieren, Wertgegenständen oder Gegenständen von wissenschaftlichem oder künstlerischem Wert.
• Das Eigentum haftet nicht für Schäden und Verlust des Autos oder eines anderen Fahrzeugs des Gastes.
• Die Anlage haftet nicht für im Fahrzeug zurückgelassene Gegenstände und lebende Tiere, unabhängig davon, ob das Fahrzeug auf dem Parkplatz der Anlage oder außerhalb der Anlage abgestellt wurde.
• Die Anlage ist nicht verantwortlich für Unterbrechungen von Wasser oder Strom Lieferanten.

7. DIE VERANTWORTUNG DES GASTES

• Kinder unter 12 Jahren sollten sich unter ständiger Aufsicht der Erziehungsberechtigten auf dem Gelände aufhalten. Der Erziehungsberechtigte haftet für Schäden, die durch Kinder verursacht werden.
• Der Gast trägt die volle materielle Verantwortung für jede Beschädigung oder Zerstörung der Ausrüstung und der technischen Ausrüstung der Anlage, die durch sein Verschulden oder durch das Verschulden der Gäste verursacht wurde.
  -Wenn der Schaden durch den Gast während seines Aufenthaltes verursacht wird, ist er verpflichtet, die finanzielle Verantwortung nach den Kaufpreisen oder Reparaturkosten zu tragen.
• Bei Auftreten von Mängeln oder Schäden in der Anlage ist der Gast verpflichtet, Aleksandra darüber zu informieren.
• Im Falle eines Verstoßes gegen die Bestimmungen der Ordnung kann der Gegenstand die Erbringung weiterer Dienstleistungen für den Gast verweigern, der sie verletzt. Der Gast ist verpflichtet, den Forderungen der Einrichtung unverzüglich nachzukommen, den Aufenthalt und eventuelle Zerstörung zu bezahlen und die Einrichtung zu verlassen.
• Aus Sicherheitsgründen sollten Gäste, die das Zimmer verlassen, das Fenster schließen, die Wasserhähne schließen und die Tür jedes Mal schließen.
• Die Einrichtung hat ein gesetzliches Recht auf Verpfändung der vom Gast in die Einrichtung mitgebrachten Gegenstände im Falle der Verzögerung oder Nichtzahlung von Gebühren für die erbrachten Dienstleistungen.
• Es ist verboten, Gas- oder Elektrogeräte zu verwenden, die nicht die Ausrüstung der Hütte sind, aufgrund der Brandgefahr.

8. RÜCKGABE DER LINKSHÄNDER

• Persönliche Gegenstände, die der ausscheidende Gast im Zimmer vergessen hat, werden auf Kosten des Gastes auf seinen Wunsch an die angegebene Adresse zurückgeschickt.
• Wenn der Gast keine Anweisungen zur Rückgabe der Gegenstände erhält, lagert das Objekt die Gegenstände auf Kosten des Eigentümers für einen Zeitraum von zwei (2) Monaten und wird nach Ablauf dieser Frist entsorgt.
• Lebensmittel werden maximal 24 Stunden gelagert.

9. NACHTSTILLE

• Das Hotel hat eine ruhige Nacht von 22:00 bis 07:00 Uhr am nächsten Tag.
• Das Verhalten der Gäste und Personen, die die Dienstleistungen der Anlage nutzen, sollte den friedlichen Aufenthalt anderer Gäste nicht stören.
• Der Gegenstand kann die Fortsetzung der Erbringung von Dienstleistungen an eine Person verweigern, die diese Regel verletzt.
• Die Gäste werden gebeten, die Regeln der sicheren und kulturellen Ruhe zu beachten.
  Der Grundsatz der Achtung guter nachbarschaftlicher Beziehungen gilt während der gesamten Aufenthaltsdauer.

10. ZUSÄTZLICHE BESTIMMUNGEN

• Aus Brandschutzgründen ist es verboten, offenes Feuer im Fenster ohne Aufsicht zu lassen, zum Beispiel: Kochnische, Kamin, Bügeleisen und andere ähnliche Geräte, die nicht die Ausrüstung des Objekts darstellen.
• In der Einrichtung akzeptieren wir Haustiere gegen eine zusätzliche Gebühr von 20 PLN pro Tag, nach vorheriger Absprache. Der Tierhalter ist verpflichtet, das Tier zu beaufsichtigen. In gemeinsamen Teilen sollte der Hund an der Leine gehalten werden oder, wie der Fall sein kann, ein Maulkorb getragen werden. Der Besitzer des Tieres trägt die volle Verantwortung für die vom Tier verursachten Schäden und reinigt den Kot nach seinem Haustier. Die Einrichtung behält sich das Recht vor, die Zustimmung für den Aufenthalt des Tieres in der Einrichtung zu verweigern.
• In der Anlage gibt es die Möglichkeit der Verwendung von Baumstämmen, Spielplatz, Trampolinen auf der Grundlage von separaten Vorschriften, die bei Aleksandra zur Verfügung stehen, für die Gäste verpflichtet sind, sich vertraut zu machen und einzuhalten.
• Die Anlage ist komplett rauchfrei Tabakwaren. Im Falle eines Verstoßes gegen das Verbot werden dem Gast die Kosten für die Auffrischung der Anlage in Rechnung gestellt. Bei Ankunft der Feuerwehr wird der Gast ebenfalls belastet.
• Gefährliche Gegenstände, z. B. Waffen, Munition, brennbare Materialien, Beleuchtung usw., können nicht in den Einrichtungen gelagert werden
• Die Gäste werden gebeten, Müll in Containern im Resort-Bereich (Glas, Kunststoff, etc.) zu trennen. Wenn Sie dieser Aufforderung nicht nachkommen, beträgt die Gebühr 100 PLN
• Verlust des Schlüssels zum Objekt ist mit einer einmaligen Gebühr von 100 PLN verbunden
• Es ist verboten, übermäßigen Lärm auf dem Gelände zu machen, unangenehme Gerüche zu verursachen oder andere Aktivitäten durchzuführen, die andere Gäste stören, schädigen oder irritieren.
• Jegliche Beschwerden bezüglich des Aufenthalts sind dem Facility Management in schriftlicher Form an folgende Adresse zu übermitteln: aleksandra@kaszubskaosada.pl
• In Angelegenheiten, die nicht unter diese Verordnung fallen, entscheidet der Eigentümer oder die Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches und des Gesetzes über touristische Dienstleistungen gelten entsprechend. Das Gesetz über touristische Dienstleistungen vom 29. August 1997 Dz. U. 1997 Nr 133 poz. 884. Das Gesetz legt die Bedingungen für die Erbringung von touristischen Dienstleistungen durch Unternehmer auf dem Gebiet der Republik Polen fest, sowie im Ausland, wenn Verträge mit Kunden über die Erbringung dieser Dienstleistungen auf dem Gebiet der Republik Polen abgeschlossen werden.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen und erfolgreichen Urlaub
Kaszubska Osada